Login
Dat geldt met name op infrastructuur-niveau. Volgens Senior Advisor Steve Janata van de Experton Group vragen klanten om cloud-architecturen, waarop ze de komende drie tot vijf jaar verder kunnen bouwen. Virtualisatie is daarvan slechts een bouwsteen. Maar volgens hem komen veel resellers en system integrators op dit moment nog niet veel verder dan het leveren van server-virtualisatie. En omdat dat prima loopt lijkt er weing noodzaak te zijn om stappen te nemen om klanten totaaloplossingen en managed services te kunnen aanbieden. Maar aan alleen virtualisatie wordt binnen afzienbare tijd niet meer zoveel verdiend.
Kiezen is noodzaak
Janata: "Iedere onderneming in de channel die zich met infrastructuren bezighoudt moet zich afvragen of de virtualisatie-activiteiten op middellange termijn nog wel concurrerend zijn, want de toekomst ligt in de cloud, waar virtualisatie nog wel een belangrijk onderdeel is, maar dan wel één van de vele."
Welke alternatieven hebben resellers en integratoren? En hoe moeten die beoordeeld worden? De Experton Group heeft een aantal mogelijkheden op een rijtje gezet en deze beoordeeld op kansen op langere termijn en de eraan verbonden risico's.
Alternatief 1: niets doen
In dit geval zijn de voordelen voor de hand liggend: de reseller hoeft niet te investeren in nieuwe cloud-technologiën en kan de klant bekende producten en oplossingen blijven verkopen. Er hoeft geen tijd te worden besteed aan het moeizaam overtuigen van de klant van wat de cloud nu eigenlijk is. Maar: steeds meer VAR's en systeemhuizen bieden al geruime tijd managed services, dus de concurrentie ligt op de loer.
Het aanbieden van cloud-diensten is al lang geen USP meer en als een huisleverancier weigert of niet in staat is om deze diensten te leveren hebben klanten een ruime keuze uit bedrijven die dat wel doen. 'Cloud-schuwe' resellers zullen uit de markt worden gedrukt, of moeten zich op andere terreinen gaan begeven. Niet reageren op de cloud is weliswaar eenvoudig, maar geen echt alternatief. Wie niet meeverandert speelt zijn concurrenten in de kaart.
Alternatief 2: Public cloud
Wie als reseller momenteel clouddiensten van Amazon of Microsoft aanbiedt heeft momenteel nog weinig plaatselijke concurrentie te duchten. Volgens Experton kunnen op deze manier wel snel klanten worden geworven, maar tegenover deze globale spelers zijn de meeste resellers en system integrators te klein om schaalvoordelen en de daarmee verbonden managed services tegen concurrerende tarieven te kunnen aanbieden.
Voor het zelf opbouwen van een public cloud zijn behoorlijke investeringen nodig in de eigen infrastructuur. Daarnaast moet er veel nieuwe know-how worden verworven, en dat kost tijd.
Alternatief 3: Private cloud
Het opbouwen van een private cloud op de infrastructuur van de klant of een provider is volgens Experton in de toekomst het grootste marktsegment. Momenteel lopen er al veel van dergelijke projecten of ze zitten in de planningfase, maar vooralsnog wel vooral bij de grote ondernemingen die hier duidelijk de groep van 'early adopters' vormen.
Tegen dit alternatief pleiten de hoge eisen die aan de kennis en vaardigheden worden gesteld, en het feit dat grote spelers als IBM hun naam in deze markt al hebben gevestigd en het voor kleinere partijen lastig is om daar tegenop te bieden.
Alternatief 4: Bundelen van cloud-diensten
Inmiddels zijn er vele cloud-diensten op de markt. Voor de eindgebruiker beginnen de uitdagingen op het moment dat hij deze met zijn eigen infrastructuur wil integreren, of wanneer diverse cloud-diensten met elkaar geïntegreerd moeten worden.
Op dit vlak liggen volgens Experton de grootste kansen voor voldoende geschoolde resellers en integrators.
Experton stelt dat de heterogene IT-landschappen en de klantspecifieke eisen die worden gesteld, een uitstekende basis vormen voor een stabiel en waardescheppend 'hybride cloud' businessmodel op de lange termijn. Voorwaarde is wel dat de reseller tijdig moet investeren in het opbouwen van kennis en het aan boord halen van gekwalificeerde medewerkers, omdat nogal wat zaken rondom de (integratie van de) cloud complex is.
Op dit moment is het concurrentielandschap nog enigszins overzichtelijk, menen de experts van Experton. Wie nu als system integrator eigen managed services succesvol met de eigen IT-infrastructuur van de klant kan koppelen, heeft deze de komende jaren stevig aan zich verbonden. Maar dit soort projecten vergt een gedegen voorbereiding en de klant moet van tevoren door zijn leverancier deskundig worden voorgelicht over de mogelijkheden en risico's van de cloud.
En ook bij het kiezen van de cloud-leverancier moet men goed opletten: wordt het Amazon, Google, IBM, of eerder HP, Microsoft of Fujitsu, of nog een andere aanbieder? Die vraagt moet iedere reseller uiteindelijk zelf beantwoorden.
Bron: ChannelPartner.de
